Sicherheitsinformationen
Deine Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Hier findest du wichtige Informationen, wie wir für deine Sicherheit sorgen und was du selbst tun kannst.
Sicherheit auf der Plattform
Verifizierte Profile
Gastgeber und Gäste können ihre Identität verifizieren lassen. Verifizierte Profile werden mit einem Verifizierungszeichen gekennzeichnet. Wir empfehlen, bevorzugt mit verifizierten Nutzern zu interagieren.
Bewertungssystem
Unser gegenseitiges Bewertungssystem sorgt für Transparenz und Vertrauen. Lies dir die Bewertungen anderer Gäste sorgfältig durch, bevor du buchst.
Sichere Kommunikation
Führe alle Kommunikation und Zahlungen über unsere Plattform durch. Sei vorsichtig bei Anfragen, die dich außerhalb der Plattform kontaktieren oder um direkte Zahlungen bitten – das ist ein Warnsignal für Betrug.
Sicherheit in der Unterkunft
Vor der Buchung
- Lies die Unterkunftsbeschreibung und alle Bewertungen sorgfältig durch.
- Kläre offene Fragen vorab mit dem Gastgeber.
- Prüfe die Stornierungsbedingungen.
- Stelle sicher, dass die Unterkunft deinen Anforderungen entspricht (z. B. Barrierefreiheit).
Während des Aufenthalts
- Mach dich mit den Notausgängen vertraut.
- Prüfe die Funktionsfähigkeit von Rauchmeldern und Feuerlöschern.
- Bewahre wichtige Nummern (Notarzt, Feuerwehr, Gastgeber) griffbereit auf.
- Melde Schäden oder Sicherheitsmängel sofort dem Gastgeber.
Etwas melden
Wenn du verdächtige Aktivitäten oder Sicherheitsbedenken bemerkst, melde diese bitte umgehend an: support@neolodge.de
Erfolgreich als Gastgeber
Mehr Buchungen erhalten
durch Veröffentlichung auf mehr als 35 reichweitenstarken Portalen.
Verwalten Sie alles zentral
Verwalten Sie Unterkünfte, Preise und Verfügbarkeiten einfach und übersichtlich.
Die passenden Gäste erreichen
Sprechen Sie genau die Reisenden an, die Ihre Unterkunft zu schätzen wissen.